Impressum

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Themen im Überblick

Impressum und Anbieterkennzeichnung gemäß §5 Telemediengesetz

Stuttgart Netze GmbH
Stöckachstrasse 48
70190 Stuttgart

Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: 0800 4804 400
E-Mail: kontakt@stuttgart-netze.de

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Dipl.-Ing. Olaf Kieser

Geschäftsführung:
Dr. Arvid Blume (Vorsitzender)
Harald Hauser

Sitz der Gesellschaft:
Stuttgart

Amtsgericht Stuttgart HRB746547
USt-IdNr.: DE297538787

Die Stuttgart Netze GmbH ist ein gemeldetes Unternehmen im Sinne des § 5 EnWG.

Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Schlichtungsstelle Energie

Gemäß § 111a des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) sind Energieversorgungsunternehmen verpflichtet, Verbraucherbeschwerden innerhalb von vier Wochen ab Zugang beantworten.

Konnte der Beschwerde nicht innerhalb von vier Wochen Abhilfe geleistet werden, so kann der Verbraucher ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Teilnahme hieran ist für den Energieversorger verpflichtend.

An folgende Schlichtungsstelle können Sie sich wenden:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Clearingstelle EEG/KWKG

Die Clearingstelle EEG/KWKG ist eine neutrale, unabhängige Stelle zur außergerichtlichen Klärung von Fragen des Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG), des Kraft-Wärme-Kopplungsgesetzes (KWKG) und des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG). Die Clearingstelle EEG/KWKG bietet allen Marktakteuren die Möglichkeit, Konflikte zeitnah und unkompliziert durch Verfahren beizulegen und Antworten auf Anwendungsfragen zum EEG und zum KWKG zu erhalten.

Nähere Informationen finden Sie unter www.clearingstelle-eeg-kwkg.de.